Trao đổi nóng với ông Đinh Tuấn Trung - Giám đốc Trung tâm Kỹ thuật và Phó Giám đốc Chi nhánh Miền Bắc - CMC Telecom ngay chiều 13/6 được biết: “Ngay trong chiều nay, đội ngũ Kỹ thuật viên của CMC Telecom đã nhanh chóng kiểm tra tình hình cơ sở hạ tầng sau mưa giông. Qua đánh giá sơ bộ, Thái Hà và Trương Định là hai khu vực chịu ảnh hưởng nặng nề nhất”.

Ông Trung cũng cho biết thêm, mặc dù đã bố trí toàn bộ nhân lực song việc khắc phục sự cố của nhà mạng vẫn còn phụ thuộc vào chủ trương của Điện lực và các đơn vị Chiếu sáng. Trong khi đó số lượng các điểm sự cố đồng thời quá nhiều, gấp rút nên trước mắt sẽ tập trung xử lý tạm thời để đảm bảo kết nối thông suốt cho khách hàng.

Điện lực thành phố đang gấp rút thay thế cột điện bị đổ

Hình ảnh thời điểm hiện tại trên các tuyến đường tại Hà Nội:

Đền Lừ

Kim Liên

Thái Hà

Phạm Ngọc Thạch

Tính đến thời điểm hiện tại nhiều khu vực trên địa bàn Hà Nội vẫn chịu ảnh hưởng của sự cố gây ra tình trạng truy cập Internet bị chậm hoặc mất kết nối. CMC Telecom đã có danh sách những tuyến đường chịu ảnh hưởng sự cố mưa dông bất ngờ đã và đang được tiến hành khắc phục, chờ xử lý như sau:

Mô tả

Trong quá trình sửa chữa khắc phục sự cố, khách hàng sử dụng dịch vụ Internet của CMC Telecom có thể liên hệ tổng đài Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội 04 710 88 888 hoặc Bộ phận Chăm sóc khách hàng khối Doanh nghiệp.

Thúy Ngà