Theo Sách trắng CNTT&TT năm 2014, hạ tầng mạng viễn thông và Internet vẫn phát triển bền vững với tổng doanh thu viễn thông đạt 7,4 tỷ USD trong năm 2013. Tổng băng thông kết nối Internet quốc tế đạt trên 640.000 Mbit/s, tăng tới gần 83% so với năm 2012.

Tổng số thuê bao điện thoại đạt 130 triệu thuê bao, trong đó thuê bao di động chiếm 95%.

Đại diện Vụ CNTT thuộc Bộ TT&TT, đơn vị chủ trì soạn thảo Sách Trắng CNTT-TT năm 2014 cho hay, thị trường viễn thông Việt Namnăm 2013 tiếp tục có nhiều biến động do tác động của các chính sách quản lý siết chặt cũng như do ảnh hưởng của những ứng dụng OTT. Điều này thể hiện ở việc tổng số thuê bao di động chỉ còn 123,7 triệu, giảm 8 triệu thuê bao, tương đương 6% so với năm 2012. Trong đó, thuê bao di động 3G đạt 19,7 triệu thuê bao, tăng 4 triệu thuê bao, tương ứng với 25,4% so với năm 2012. Thuê bao điện thoại cố định tiếp tục giảm, đạt trên 6,7 triệu thuê bao. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng của thị trường 3G lại đang cho thấy những xu hướng tích cực, khi mà thoại và SMS truyền thống đang có dấu hiệu bão hòa và sụt giảm. Cụ thể, số thuê bao 3G trong năm qua đã tăng thêm 4 triệu thuê bao, cao hơn 25% so với năm trước đó.

Đáng chú ý, trong năm 2013, thị trường cung cấp dịch vụ viễn thông di động (cả 2G, 3G) có sự góp mặt của 5 doanh nghiệp gồm: Viettel, VinaPhone, MobiFone, Gmobile và Vietnamobile. Trong đó, Viettel chiếm gần 43,5% thị phần. Thị phần dịch vụ viễn thông di động của MobiFone và VinaPhone năm 2013 lần lượt đạt trên 31,7% và hơn 17,4%. Trong đó, nếu xét riêng về thị phần thuê bao dịch vụ 2G, Viettel vẫn dẫn đầu, chiếm hơn 43,8%. Còn đối với thị trường 3G, thì khoảng cách giữa VinaPhone với hai đối thủ hàng đầu thị trường đã được thu hẹp đáng kể. Cụ thể, nhà mạng này kiểm soát khoảng 22,52% thị trường 3G, trong khi MobiFone là 33,56% và Viettel là 41.76%.

Ở lĩnh vực Internet băng rộng, theo thống kê năm 2013, tổng số thuê bao Internet băng rộng của Việt Nam đạt trên 22,4 triệu thuê bao, tăng 11,2% so với năm 2012, đạt tỷ lệ 24,93 thuê bao/ 100 dân. Và mặc dù doanh thu các dịch vụ viễn thông cơ bản như thoại, nhắn tin bị suy giảm nhưng doanh thu dịch vụ Internet vẫn đạt mức kỷ lục, đạt 965 triệu USD, tăng gấp đôi với năm 2012. Về thị phần, trong số 8 doanh nghiệp đang triển khai kinh doanh dịch vụ này, năm 2013, thị phần của VNPT lớn nhất, chiếm tới trên 51,2%; tiếp đó là Viettel với số thuê bao chiếm gần 39%. 

Sách Trắng CNTT&TT Việt Nam là tài liệu thường niên của Bộ TT&TT từ năm 2009 nhằm cung cấp các thông tin, số liệu chính thức về ngành CNTT-TT. Đây là năm thứ sáu Ủy ban Quốc gia về ứng dụng CNTT (trước đây là Ban Chỉ đạo quốc gia về CNTT) và Bộ TT&TT phối hợp cùng các Bộ, ngành, địa phương liên quan, các doanh nghiệp và cơ sở đào tạo trên cả nước để xây dựng và xuất bản ấn phẩm này.

TC